¶ Dúvida
Como criar ou ativar divulgação de lote Trizy?
¶ Procedimento
¶ 1 - Divulgação
A divulgação de lote via Trizy será realizada pelo mesmo processo que temos hoje, nas seguintes telas:
- Início >> Emissão Doc. >> Lote p/ Carregamento >> Inserção Lote de Carregamento para Divulgação
- Início >> Emissão Doc. >> Lote p/ Carregamento >> Manutenção de Lotes de Carregamento >> Divulgação >> Manutenção de Divulgação de Lote Carregamento
Além disso, se o Parâmetro Geral "Cadastra Lote Divulgação" estiver configurado como Automaticamente, a divulgação também será realizada automaticamente pelo processo:
- Início >> Emissão Doc. >> Lote p/ Carregamento >> Inserção Lote de Carregamento
Caso ocorra erro no envio para a Trizy pelo processo de Inserção Lote de Carregamento, o lote será criado normalmente porém o sistema mostrará uma mensagem ao usuário informando que não foi possível ativar a divulgação, conforme figura abaixo:
¶
1.1 - Criando Divulgação
Nessa integração, o lote SEMPRE será divulgado na Trizy, sendo assim, a opção Trizy não estará disponível para preenchimento no campo "Divulgadores de Frete", ou seja, o sistema automaticamente divulgará o lote em segundo plano.
Exemplo
Caso o usuário selecione ou não um divulgador e avance o processo, o lote será divulgado na Trizy sem a necessidade de cadastro.
Se o processo de divulgação ocorrer com sucesso, será exibida uma mensagem informando ao usuário que o lote foi divulgado na Trizy com respectivo ID de retorno, a Divulgação ficará ativa no sistema e os dados serão enviados para outros divulgadores selecionados, conforme a imagem abaixo:
Caso ocorra algum erro no envio, será exibida uma mensagem informando ao usuário que houve um erro, a Divulgação será desativada e os dados não serão enviados para nenhum outro divulgador, mesmo que selecionado, conforme figura abaixo:
Conforme o erro mostrado na imagem acima, é obrigatória a existência de ao menos um telefone cadastrado como "Divulgado" na agência para que a Divulgação seja ativada.
Para cadastrar o telefone, vá em Início >> RH >> Agências >> Manutenção de Agências >> Telefone >> Manutenção de Telefones da Agência.
¶
2 - Atualizar Divulgação
Ao editar e atualizar os dados do lote no sistema, na Trizy a divulgação será finalizada e uma nova será criada com os dados atualizados e novo ID de retorno.
Se o processo de divulgação na Trizy ocorrer com sucesso, o fluxo normal seguirá, enviando também a atualização para o divulgador externo, caso esteja divulgado em algum.
Caso ocorra erro no envio para a Trizy, a Divulgação será desativada no sistema e, se estiver divulgada em outro divulgador, será enviada uma requisição para deletar o lote nesse divulgador.
Inativar/Excluir Divulgação:
¶ 3 - Inativando ou Excluindo Divulgação
- Se a inativação na Trizy ocorrer com sucesso, o fluxo normal seguirá e o lote não ficará disponível na Trizy.
- Caso ocorra erro no envio para a Trizy, a Divulgação será desativada no sistema, a inativação será enviada para os demais divulgadores e uma tarefa será agendada na fila para tentar a inativação na Trizy mais 3 vezes.
Nesse cenário, uma mensagem será enviada ao cliente informando que serão realizadas as tentativas para inativar a divulgação na Trizy, conforme figura abaixo:
Observação! Se após as 3 tentativas ainda assim não for possível inativar a divulgação na Trizy, será enviado um e-mail solicitando contato ao suporte.
¶ Permissão
| Função | Caminho |
|---|---|
| lote_carregamento_divulgacao | Início >> Emissão Doc. >> Lote p/ Carregamento >> Inserção Lote de Carregamento para Divulgação |
| lote_carregamento | Início >> Emissão Doc. >> Lote p/ Carregamento >> Inserção Lote de Carregamento |
| agencia_telefone | Início >> RH >> Agências >> Manutenção de Agências >> Telefone >> Manutenção de Telefones da Agência |