¶ Incidência
Ao autorizar um CT-e, poderá ocorrer o alerta abaixo:
Erro gravando proprietário: Não foi encontrado nenhum transportador com CPF/CNPJ e RNTRC informados.
¶ Motivo
Ocorre quando o cadastro do Proprietário Doc., está com a RNTRC incorreta ou o Proprietário não possui nenhum vínculo com o Veículo cadastrado.
¶ Solução
Realizar a consulta, acessando o cadastro do Proprietário e clicando em "Verificar":
- Consultar a RNTRC do Proprietário.
- Consultar se o Proprietário possui vínculo com o Veículo:
- Após a consulta, corrigir as informações divergentes. Caso a consulta seja inválida, é necessário que o cliente entre em contato com o Proprietário atual do Veículo e verifique as documentações.