Ocasionalmente podem ocorrer situações onde a transportadora, após já ter autorizado o CT-e, precise cobrar do cliente algum valor adicional, seja valor de frete ou de ICMS. Para tais situações existe o CT-e de complemento:
Vá em Início >> Emissão Doc >> Emitir CTRC Complemento e informe:
Número / Série: Informe o nr. e série do CT-e que precisa ser gerado o complemento de valor;
Filial: Informe a filial do CT-e que precisa ser complementado;
Tipo de Documento;
Usar Agência;
Emitir Contrato de Frete: Selecione Sim caso precise gerar novo Contrato de Frete para o motoristas.
Após informar os dados listado acima, clique em avançar e informe:
Dt. Emissão: A data e hora são sugeridas pelo sistema, mas podem ser alteradas se necessário;
Tipo Complemento: Selecione uma das opções: Comp. ICMS: Ao selecionar essa opção, os campos da área ICMS Complementar serão habilitados para informar os valores. Comp. Valores: Ao selecionar essa opção, o campo Total de Frete (localizado na área Valor Complementar) será habilitado para informar valores.
Observação! Quando o CT-e de complemento for referente a um valor de diária a ser paga ao motorista, deve-se também inserir a parcela de diária dentro da carta frete do conhecimento de origem:
Menu Útil >> Cálculo de Diária;
Digitar o número e a série do documento e clicar em "Buscar"
Alterar o campo "Tipo Cálculo" para "Valor Total", preencher a data e hora de saída e de chegada, e o valor da tarifa.